医院组建一站式服务中心以来,就医手续和就医咨询一站办理,患者享受了便利。
就医群众在一站式服务中心办理就医业务
在一站式服务中心窗口,盖章、查询、签字、登记等业务集中办理,患者络绎不绝,工作人员忙而不乱,现场秩序井然。
“找不到的部门他们指点,不会办的手续他们指导,服务态度非常好。”王权的话,说出了所有患者的心声。
王权是锅圈岩乡马场村三组患者,就医业务不熟悉,一站式服务帮了他的忙。
就医群众在一站式服务中心咨询就医业务
一站式服务中心组建前,由于科室相对分散,患者办理相关手续和咨询相关业务耗时费力。中心组建后,这一难题得到了解决。
“医院整合医务社工部、医保管理部、便民服务中心等相关科室的办事事项,让多个科室共同入驻一站式服务中心,患者及家属从此不用到处跑。”说起一站式服务中心的组建,医院副院长彭坤开门见山,“中心还可以为不需要调整治疗方案的慢性病患者取药”。
就医群众在一站式服务中心办理就医业务
一站式服务中心为患者提供了诊疗服务信息查询、患者管理信息、疾病诊医院证明出据、部分专病用药审核、规定病种审核、外伤病人医保审核、转院、慢病审核等,患者需要的业务,都可以在此通办。
纳雍县融媒体中心见习记者周啟刚赵阳
编辑张晓勇
编审张应旭